Für unsere Vakanz im Großraum Heidelberg suchen wir engagierte Talente, die als Junior IT-Support (m/w/d) unsere Kunden bei ihren IT-Herausforderungen unterstützen. Wenn Sie sich für Technologie begeistern und eine Leidenschaft für die Lösung von technischen Problemen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben als Junior IT-Support (m/w/d) ist es, unsere Kunden bei der Fehlerbehebung, Installation von Software und der allgemeinen Betreuung ihrer IT-Systeme zu unterstützen. Sie werden eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende Kundenerfahrung sicherzustellen.
Die vorliegende Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
Benefits
1. Eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, dein Wissen in der IT kontinuierlich zu erweitern
2. Spannende Projekte und vielfältige Herausforderungen, bei denen du dein technisches Geschick unter Beweis stellen kannst
3. Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird
4. Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Ihre Aufgaben
5. Beantwortung von Anfragen per Telefon oder E-Mail
6. Installation und Konfiguration von Software
7. Durchführung von System-Upgrades
8. Fehlerbehebung und Diagnose
9. Dokumentation und Berichterstattung
Ihr Profil
10. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!
11. Lernbereitschaft und Fähigkeit, komplexe technische Informationen zu verstehen und verständlich zu kommunizieren
12. Ausgeprägte Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten
13. Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen und Netzwerktechnologien von Vorteil
14. Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen