Stellenbeschreibung Überwachung und Wartung unserer Netzwerkinfrastruktur rund um die Uhr Erkennen, Analysieren und Beheben von Netzwerkproblemen und - störungen Erfassen von Störungen und Vorfällen im Ticket-System sowie die Dokumentation von Lösungen und Ergebnissen Unterstützung des Support-Teams bei der Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen Erstellung von regelmäßigen Berichten zur Überwachung und Verbesserung der Netzwerkleistung