Folgende Aufgaben erwarten Sie:
* Anforderungsmanagement für unternehmensweite Software (M365, ERP, Finanzbuchhaltung, CRM, BI, etc.) für die Erweiterung bestehender und der Einführung neuer Softwareapplikationen und -module
* Anwenderunterstützung bei fachlichen Fragen sowie die Durchführung von Inhouse-Schulungen
* First- und Second-Level-Support bei Störungen und Fehlerbehebungen unserer Software und Programme
* Erweiterung und Optimierung unserer bestehenden Software in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Techniker*innen
* Mitarbeit an zentralen Projekten
* Unterstützung der Referatsleitung IT bei Mitbestimmungsprozessen, insbesondere des SaaS-Betriebs v.a. von Microsoft-Anwendungen
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
* Hohe Affinität im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
* Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Microsoft Dynamics BC
* Datenbankkenntnisse (SQL, etc.)
* Programmierkenntnisse in einer höheren Programmiersprache sind von Vorteil
* Erfahrung im Bereich betriebliche Mitbestimmung ist von Vorteil
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Lösungsorientierte und analytische Denkweise
Die gemeinnützige Hans-Böckler-Stiftung ist das Mitbestimmungs-, Forschungs- und Studienförderungswerk des Deutschen Gewerkschaftsbundes. Durch ihre Arbeit will sie einen Beitrag zur Verbesserung der gesellschaftlichen Lage der Arbeitnehmer*innen leisten. Dieses Ziel verfolgen wir mit mehr als 220 Beschäftigten.
Wir suchen eine*n engagierte*n Kolleg*in mit sowohl fundierten IT- bzw. Software-Kenntnissen als auch ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Diese Position erfordert nicht nur technische Expertise, sondern auch die Fähigkeit, mit Nicht-IT-Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und sie bei der effektiven Nutzung von Microsoft 365-, Microsoft Dynamics BC- und BI-Anwendungen zu unterstützen. Wir suchen eine Person, die als Schnittstelle zwischen IT-Admins und Anwender*innen agiert.
Für das Referat IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n