We are ALTANA: eine Unternehmensgruppe vier Geschaftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global fuhrend in Spezialchemie mit rund 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, einem Umsatz von mehr als 2,7 Mrd. Euro und vielen Entfaltungsmoglichkeiten fur Sie. Mochten Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus bereichern? Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Auftragsabwicklung Ubersee (EU und Export) Standort: Wesel bei Dusseldorf Verantwortlichkeiten Spannende Aufgaben erwarten Sie als Teamleiter / Teamleiterin in der Auftragsabwicklung ubernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Fuhrung von zehn Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland und den Niederlanden. Ihre abwechslungsreichen Tatigkeiten umfassen: Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der operativen Prozesse unter Berucksichtigung der Kundenbedurfnisse sowie der Schnittstellenanforderungen und SAP Prozesse Unterstutzung des Teams fur einen reibungslosen Tagesablauf Steuerung und Fuhrung von bereichsbezogenen sowie Mitwirkung an bereichsubergreifenden Projekten Reporting und Analyse der Aktivitaten im Bereich Kundenservice Anforderungen Mit diesem Profil uberzeugen Sie uns Sie haben ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfugen uber mehrjahrige Erfahrung in der Abwicklung von EU und Exportauftragen in einem produzierenden, international aufgestellten Unternehmen. Daruber hinaus erfullen Sie folgende Anforderungen: Mehrjahrige Berufserfahrung in Personalfuhrung, Mitarbeiterentwicklung, Projektarbeit und kontinuierlicher Prozessoptimierung Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP ERP (SD / BW), verbunden mit einer generell hohen IT Affinitat Sehr sichere Kommunikation auf Englisch, Deutsch und / oder Niederlandisch Ausgepragte Service und Kundenorientierung sowie hohe Problemlosungskompetenz Starke organisatorische Fahigkeiten mit einem guten Gespur fur Zusammenhange Hohe Sozialkompetenz sowie eine selbststandige, systematische und eigenverantwortliche Arbeitsweise Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten Unser Plus In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Forderung individueller Ideen und Fahigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander grosgeschrieben werden. BYK Chemie bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail: vielfaltige Aufgaben mit grosem Entfaltungsspielraum eine uberzeugende Vergutung mit guten Sozialleistungen und zusatzlichen Urlaubstagen Fahrrad Leasing attraktive Systeme der Altersversorgung ein Lebensarbeitszeitkonto zur mittel und langfristigen Arbeitszeitflexibilisierung flexibles Arbeiten in Gleitzeit flexible Arbeitszeiten und die Moglichkeit, mobil zu arbeiten ein Mitarbeiterrestaurant mit einem ausgewogenen und gesunden Angebot Uber uns BYK, als Teil der ALTANA Gruppe, ist ein weltweit fuhrender Anbieter von Spezialchemie. Unsere innovativen BYK Additive verbessern unter anderem die Kratzfestigkeit und den Glanz