* Namenhaftes Unternehmen
* Tolles Team mit Spaß an der Arbeit
FIRMENPROFIL:
Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Call Center Agent (m/w/d) Inbound um das Team in Frankfurt unterstützen.
AUFGABENGEBIET:
* Freundliche Betreuung der Telefonzentrale im Inbound
* Vermittlung der Eingehenden Anrufe an die Fachabteilungen
* Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
* Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
o Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Kundenserviceorientierung
o Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
o Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Möglichkeit zur Weiterbildung und Karriereentwicklung
+ Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
+ Standort in Frankfurt mit guten Verkehrsanbindung