Das erwartet dich bei uns Lead & Inspire: Führe und entwickle dein Team mit Leidenschaft – du bist Coach, Mentor und Motivator zugleich Technischer Sparringspartner: Unterstütze dein Team als technischer Ansprechpartner bei kniffligen Herausforderungen Servicequalität im Fokus: Sorge dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen IT-Service erleben und begleite die Umsetzung spannender Projekte Agiler Service Desk: Gestalte und entwickle unseren modernen und agilen Service Desk aktiv weiter Kundennähe: Sei Ansprechpartner für technische Anliegen und stelle die Servicequalität sicher Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Arbeite eng mit unserem Management-Team und anderen Abteilungen zusammen Deine Leidenschaft für IT und Leadership – Unsere Vision für Innovation Du suchst eine Rolle, in der du Verantwortung übernimmst, dein Team inspirierst und gemeinsam mit uns innovative IT-Lösungen gestaltest? Dann bist du bei uns genau richtig Übernimm die Leitung unseres IT Service Desks in Deutschland und werde unser Treiber für technische Exzellenz und Kundenbegeisterung. Das solltest du mitbringen Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im IT-Support oder IT-Infrastruktur-Umfeld Expertenwissen in Microsoft 365 Cloud und Azure Tiefes Know-how in der Administration komplexer IT-Umgebungen Begeisterung für Kundenservice und ein stark ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern Sehr gute Deutschkenntnisse Das findest du bei uns Moderne Arbeitswelt: State-of-the-Art-IT-Ausstattung in moderner und inspirierender Arbeitsatmosphäre mit höhenverstellbaren Schreibtischen Entwicklungsmöglichkeiten: Entfalte deine Potenziale und setze deine Ideen um Strukturierte Einarbeitung: Abteilungsübergreifender Einarbeitungsplan mit festem Ansprechpartner Kurze Entscheidungswege: Eine "open door policy" und offene Kommunikation Attraktive Benefits: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft unserer IT aktiv mit Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen