Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind derinterne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleichdein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzendeStellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über unsausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnellzu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du inzeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder derDeutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dirauf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihreberufliche Heimat innerhalb desDB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich alsZeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatzals Mitarbeiter:in mobiler Service (w/m/d) für den Standort Uelzen.Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direktvor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du deinArbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit,abschließt.
DeineAufgaben
Du repräsentierst dieDeutsche Bahn im mobilen Service und sorgst dabei für dieZufriedenheit der Kund:innen Ansprechpartner:in für Informationenzu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall vonZügen und Anschlussversäumnissen Informationsweitergabe an Reisendeüber entsprechende Informationssysteme und-medien
* Erarbeitung von Reisealternativen fürReisende
* Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung vonausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität undZustand
* AlsVertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachenentgegen
* Duhilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen amBahnsteig
DeinProfil:
* Abgeschlosseneidealerweise serviceorientierte oder kaufmännische Berufsausbildungz.B. als Kaufmann für Verkehrsservice, Tourismuskaufmann oderEinzelhandelskaufmann und einschlägige Erfahrung imServicebereich
* Deutschkenntnisse in Wort undSchrift und Grundkenntnisse inEnglisch
* Flexibilität und die Bereitschaft zurSchichtarbeit (auch am Wochenende und in der Früh- und Spätschicht)stellt keine Herausforderung für dich dar
* ImRahmen deiner Tätigkeit wirst du auch an verschiedenen Bahnhöfen imnäheren Umkreis eingesetzt
Eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz,sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden dein Profilab
Dasist uns wichtig:
Unser Anspruchist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg beiuns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinanderin unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer derArbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung undIdentität.
Benefits:
* Dicherwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl.Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld,Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell:Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oderArbeitszeitverkürzung.
* Du profitierst vonVergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörsesowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen undFamilie.
Chancengleichheitund selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestelltersowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DBKonzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werdenschwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicherEignung bevorzugt berücksichtigt.