Berlin ist dein Spielplatz und Kundenbeziehungen sind dein Ziel. Dann ist diese Herausforderung perfekt für dich.
Bei Lightspeed suchen wir die Besten im Account Management: starke Kommunikatoren, strategische Denker und echte Business-Builder. In dieser Rolle erweiterst du ein Premium-Kundenportfolio in der Gastronomiebranche. Dein Ziel: Bestehende Kunden noch erfolgreicher machen, nachhaltige Partnerschaften aufbauen und Wachstum vorantreiben für deine Kunden, für uns und für dich.
Deine Stärken
* Erste Erfahrung im Account Management, Customer Success oder B2B Sales und eine nachweisbare Erfolgsbilanz
* Hunter-Mentalität und Beziehungsbaumeister Du kannst Kunden begeistern und langfristige Partnerschaften aufbauen
* Sales-DNA Du erkennst Potenziale, pushst Abschlüsse und gehst immer die Extrameile
* Souveränes Auftreten Du kommunizierst sicher mit Entscheidern und C-Level-Kunden
* Nice to have: Erfahrung mit Salesforce, Churn Zero oder Branchenkenntnisse in der Gastronomie/Hotellerie
Deine Mission
* Von Kundenbetreuung zu Geschäftswachstum Du entwickelst und skalierst dein Portfolio strategisch weiter
* Mehr als nur Ziele erreichen übertreffen Du steigerst Umsatz & Retention durch smarte Cross- und Upselling-Strategien
* Datengetrieben & vorausschauend Du nutzt Insights aus Salesforce & Co., um proaktiv Lösungen anzubieten
* Hoher Kunden-Erfolg Du führst regelmäßige Business Reviews und entwickelst maßgeschneiderte Erfolgspläne
* Brücke zwischen Kunde & Lightspeed Du arbeitest eng mit Produkt, Support und Implementierung zusammen, um echten Mehrwert zu liefern
* Du gibst den Ton an Deine Kunden-Insights helfen, unser Produkt noch besser zu machen
Warum Lightspeed?
* Flexibilität, die zu dir passt Arbeite so, wie es für dich am besten funktioniert
* Dein Wachstum zählt Klare Entwicklungspfade & schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
* Global denken, lokaler Impact Ein Team, das groß genug für Wachstum ist, aber schlank genug, um wirklich etwas zu bewegen
Das Beste kommt erst noch!
* Lightspeed-Aktienprogramm Sei nicht nur Mitarbeiter, sondern Miteigentümer
* 400 Euro Health & Wellness Budget Für Fitness, Yoga, ein neues Fahrrad oder dein persönliches Gesundheits-Upgrade
* Mental Health-Support Zugang zur Modern Health App für Meditation, Coaching & Beratung
* Arbeiten von überall 60 Tage pro Jahr kannst du von fast überall auf der Welt arbeiten
* LinkedIn-Lernen & Karriere GPS Wir fördern deine Weiterbildung & Entwicklung
* Zeit für soziales Engagement Nimm dir frei, um Gutes zu tun
* Mobilitätszuschuss Wir unterstützen dich, wenn du mit den Öffis unterwegs bist
* Office-Perks in Berlin Regelmäßige Frühstücke, Lunches, Drinks & Snacks
Wer wir sind
Lightspeed ist eine innovative Kassensystem- und Bezahlplattform, die ambitionierte Gastronomen in über 100.000 Restaurants in mehr als 100 Ländern unterstützt. Unsere Lösungen optimieren Abläufe, steigern Effizienz und sorgen für reibungslose Prozesse damit Gastronomen sich auf das konzentrieren können, was sie lieben: ihre Gäste glücklich machen