Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x) Für unsere Kunden in der Verlagsbranche erbringt die Arvato Media Gmb H seit über 60 Jahren integrierte B2 B- und B2 C-Fullservice-Leistungen in der Logistik.
Wir suchen dich als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), um unser Team am Standort Gütersloh zum 01.11.2024 zu verstärken.
Deine Herausforderungen Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit steht die Betreuung des Fach- und Buchhandels Du bearbeitest die Auftragsvorbereitung und -steuerung, Sendungsavisierung und -verfolgung sowie die Reklamationen und bist verantwortlich für die Klärung von allgemeinen Kundenanliegen des Auftraggebers Du erstellst Buchungsbelege in unseren geschäftsspezifischen IT-Systemen Du kommunizierst mit den Händlern/Kunden, Mitarbeiter*innen des Auftraggebers und dem Außendienst Dein Profil Du bist eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit und besitzt eine kaufmännische Ausbildung, z.
B.
zum Industriekaufmann (m/w/x), Bürokaufmann (m/w/x) oder vergleichbar und kannst idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung vorweisen Du kannst fokussiert und konzentriert arbeiten - auch in intensiven Arbeitssituationen Du bist sicher im Umgang mit MS-Office Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich Eine gute Selbstorganisation, hohe Sorgfalt und eine hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus Das bieten wir Ein hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kollegen:innen Sei du selbst – auch beim Dress Code – und arbeite mit moderner technischer Ausstattung in einer cloudbasierten IT-Umgebung Bei uns bekommst du mehr als nur Gehalt! Wir unterstützen dich z.
B.
mit Vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge, bezuschussten Betriebsrestaurants, Sonderzahlungen wie z.
B.
Weihnachtsgeld und du profitierst dank Corporate Benefits von zahlreichen Mitarbeiterrabatten Stetiges Lernen ist in unserer DNA und Kultur verankert.
Wir fördern dein Netzwerk und deine Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot von Welcome Days, über E-Learnings bis hin zu Führungs- und Entwicklungsprogrammen Unser hybrides Arbeitsmodell ermöglicht dir bis zu 3 Tage die Woche mobil zu arbeiten.
Auch flexible Arbeitszeitmodelle unterstützen deine Work-Life-Balance Halte dich mit unseren (digitalen) Sportprogrammen fit und lasse dich von unserem betriebsärztlichen Dienst zu gesundheitlichen Fragen beraten