Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um IT-Infrastruktur zu optimieren, Produktivität zu steigern und die digitale Transformation voranzutreiben.Arrow ECS ist teil der amerikanischen Unternehmensgruppe Arrow Electronics.Wir bei Arrow sind weltweit über 22.000 Mitarbeiter*innen und gehören zu einem der erfolgreichsten Fortune 500 Unternehmen. Arrow Corporate VideoWerde Teil unseres Teams und gestalte mit uns das Morgen durch innovative Technologien.Die Zukunft gehört dir, die Perspektive bieten wir - Are you five years out? Arrow Electronics - The Future, FIVE YEARS OUTUm diesen Weg erfolgreich fortzuführen, suchen wir für unsere Niederlassung in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine/n Customer Relationship Specialist (w/m/d).Deine AufgabenDu bist erste Kontaktperson für unsere Kunden, um für diese die richtige Unterstützung für ihre individuellen Belange zu erhaltenEnge Zusammenarbeit mit dem internen Vertriebsteam um ein Höchstmaß an Service und Kundenzufriedenheit zu gewährleistenDurch deine Rolle förderst du die Effizienz der betrieblichen Prozesse von Arrow und bist Bindeglied zwischen Geschäftspartnern und dem Arrow VertriebsteamBearbeitung von Kundenaufträgen und Bestellungen sowie Auftragseingabe in das ERP-SystemEnge Zusammenarbeit mit den Shared-Service Teams um komplexe Herausforderungen zu lösenSchnelle und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch rund um Themen wie zum Beispiel: Informationen zu Bestellungen, Rechnungskorrektur, Kreditstatus, Beschleunigungs- oder VersandanforderungenDein ProfilAbgeschlossene betriebswirtschaftliche AusbildungBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position wie zum Beispiel im Customer Service, Assistenzbereich oder in einem ähnlichen dienstleistungsorientierten VerantwortungsbereichFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseAusgeprägten Teamgeist und Spaß an der Arbeit in einem internationalen UnternehmenWas ist drin für Dich?Ein internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld das Spaß machtAttraktive, leistungsorientierte Vergütung (Grundgehalt plus Bonus)Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrides Arbeiten mit Home Office OptionVermögenswirksame LeistungenZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge30 Tage Urlaub pro KalenderjahrFahrradleasing oder Zuschuss für Firmenfitness (EGYM Wellpass)Ein breites Angebot an MitarbeitervergünstigungenZuschuss für Kita/KindergartenFirmeneigener BetriebsarztTolle FirmeneventsWir bieten Dir eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in kollegialer Atmosphäre und vielen Möglichkeiten, sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.#LI-OK1Location:DE-Munich, Germany (Elsenheimerstraße)Time Type:Full timeJob Category:Business Support