Deine Karriere bei uns als Abteilung: Vertrieb Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Die Klingele PLUS GmbH ist ein wichtiger Bestandteil der Klingele Paper & Packaging Group, einem global tatigen Unternehmen mit uber 3.000 Mitarbeitern weltweit. Als fuhrender Anbieter in der Verpackungsindustrie legen wir grosen Wert auf Innovation und Nachhaltigkeit. Mit unserer Marke Klingele24.de bieten wir unseren Kunden hochwertige Verpackungslosungen, die sowohl auf die individuellen Bedurfnisse zugeschnitten als auch technologisch auf dem neuesten Stand sind. Unser Unternehmen wachst kontinuierlich und setzt auf langfristige Partnerschaften sowie eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), der mit Begeisterung und Expertise zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen beitragt und unsere Marktprasenz weiter ausbaut. Ihre Aufgaben: Unterstutzung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben: Sie entlasten das Vertriebsteam durch die Ubernahme administrativer Aufgaben und tragen so zur Optimierung der Arbeitsprozesse bei. Reklamationsbearbeitung: Sie kummern sich professionell um die Bearbeitung von Reklamationen und stellen sicher, dass diese schnell und zur Zufriedenheit der Kunden gelost werden. Controlling von Rahmenvertragen: Sie uberwachen die Einhaltung von Rahmenvertragen und sorgen fur eine luckenlose Dokumentation und Kontrolle. Stammdatenpflege in unserem ERP System: Sie verantworten die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in unserem ERP System und stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind. Unterstutzung bei Projektarbeiten und Ausschreibungen: Sie unterstutzen das Vertriebsteam bei der Durchfuhrung von Projekten und der Bearbeitung von Ausschreibungen. Organisation interner Prozesse: Sie helfen dabei, interne Prozesse zu organisieren und zu optimieren, um eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu gewahrleisten. Schnittstelle fur abteilungsubergreifendes Arbeiten: Sie fungieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und stellen sicher, dass die Kommunikation und Zusammenarbeit effizient und zielgerichtet erfolgt. Bearbeiten von Kundenanfragen: Sie beantworten Kundenanfragen sowohl per E Mail als auch telefonisch und sorgen fur eine schnelle und kompetente Bearbeitung. Abstimmung mit dem Vertriebsteam: Sie stimmen sich regelmasig mit dem Vertriebsteam ab, um eine optimale Kundenbetreuung und beratung zu gewahrleisten. Angebotserfassung, Preisfindung und Kalkulation: Sie unterstutzen bei der Angebotserstellung, der Preisfindung sowie der Kalkulation und tragen somit zum erfolgreichen Vertrieb unserer Produkte bei. Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der administrativen Unterstutzung eines Vertriebsteams. Sehr gute Kommunikationsfahigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten. Siche