Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IUWir suchen einen Campus Service Lead (m/w/d) in Vollzeit für unseren Studienort in Augsburg.Ihre Aufgaben:Studierenden-Support: Aktive Betreuung und Unterstützung in allen Campusangelegenheiten, inklusive administrativer Aufgaben.Stakeholder-Koordination: Effektive Zusammenarbeit und Informationsvermittlung zwischen internen Abteilungen und Studierenden.Eventmanagement: Planung und Realisierung von Veranstaltungen zur Stärkung der Campusgemeinschaft.Beschwerdemanagement: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Feedback und Beschwerden in Kooperation mit den Student Services und weiteren Abteilungen.Campusrepräsentation: Vertretung des Campus bei offiziellen Veranstaltungen und Pflege von Beziehungen zu externen lokalen Partnern.Ihr Profil:Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder vergleichbar.Du bringst langjährige Erfahrung im Bereich Service, Qualitätsmanagement, Guestrelation oder Eventmanagement mit.Durch Deine ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung stehen Kund*innen bei Dir immer an erster Stelle.Du hast Lust in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und kannst flexibel auf kurzfristige Veränderungen reagieren.Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist ein Organisationstalent.Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.Was wir bieten:Mitten im Geschehen: In der Hochschulverwaltung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events.Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen.Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurück Wir subventionierten Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70€ zahlst. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich.33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig Neben 30 frei wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.Spürbarer Unterschied: Sei Teil unserer Culture of Everyone. Eine Unternehmenskultur, in der Du ganz Du selbst sein kannst und welche Vielfalt und Wertschätzung fördert.Wir suchen nach:Einem dynamischen Teammitglied, das unsere Ziele teilt und gemeinsam mit uns die Zukunft gestaltet.Einem Menschenfreund, der Engagement und Motivation zeigt und unser Unternehmen unterstützt.Einem Teamplayer, der Flexibilität und Leistungsbereitschaft hat und unsere Ziele erreichen möchte.