Kundenberater (m/w/d) DXC Boehringer-Ingelheim
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Kundenberater (m/w/d) DXC Boehringer-Ingelheim sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
* Einen krisensicheren Arbeitsplatz
* Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
* Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
* Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
* Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
So sieht dein Tag bei uns aus
* Du bist erster Ansprechpartner im technischen Usersupport für die Dauer klinischer Studien
* Du erfasst und analysierst fachgerecht Incidents und identifizierst qualifizierte Lösungen bzw. Routings an definierte Eskalationsstufen
* Anwender der Oracle Datenbank werden bei Fragen vollumfänglich von dir unterstützt und du erklärst problemlos den Umgang damit
* Die technische Rückabwicklung internationaler Studienstandorte nach Beendigung klinischer Studien wird von dir übernommen
Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
* Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
* Anderen zu helfen ist genau dein Ding
* Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
* Dein Deutsch, Englisch und Japanisch sind sehr gut – in Wort und Schrift
* Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
* Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Bewirb dich gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem oder schicke deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@capita-europe.com
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Location: Krefeld, Niemcy
Time Type: Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin
Contract Type: Czas określony (Na czas określony)
#J-18808-Ljbffr