Beruf in der Tourist Information
Wir suchen eine motivierte und kulturell interessierte Person, die Baden-Baden als Top-Reiseziel präsentiert.
Über dich
* Deine Leidenschaft für Kultur und Tourismus bringst du in unsere Arbeit ein
* Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch und hast zusätzlich Kenntnisse in anderen Sprachen wie Spanisch
* Deine Lösungsorientierung und Empathie machen dich zu einem großartigen Kommunikator
* Du bist bereit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Was wir bieten
* Eine befristete Position mit Aussicht auf langfristige Zusammenarbeit
* Ausgeprägtes Team, regelmäßige Teamevents und Networking-Möglichkeiten
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und individuellen Entwicklung
* Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
* Attraktive Sozialleistungen und ein wettbewerbsfähiges Gehalt
Deine Aufgaben
1. Beratung: Du bist unser erster Ansprechpartner für Gäste und berätst sie persönlich, telefonisch und per E-Mail zu kulturellen Angeboten und Veranstaltungen
2. Infos bereitstellen: Du kümmerst Dich um das Erstellen und Verwalten von Informationsmaterial über Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten
3. Support: Du unterstützt bei der Planung und Buchung von Unterkünften, Restaurants und anderen touristischen Dienstleistungen
4. Gästeprogramme: Du stellst individuelle Programme zusammen, die auf die Wünsche unserer Gäste abgestimmt sind
5. Kooperation: Du arbeitest eng mit lokalen Partnern zusammen, um Veranstaltungen zu organisieren
6. Interaktion: Du präsentierst Baden-Baden als Top-Reiseziel
7. Verkauf: Du bist für den Verkauf und die Reservierung von Veranstaltungskarten, Gutscheinen und Souvenirs verantwortlich
8. Anfragen bearbeiten: Du wickelst Buchungen über verschiedene Kanäle ab
9. Systemkenntnisse: Du arbeitest sicher mit Ticketverkaufssystemen wie CTS Eventim und Reservix
10. Aktualisierung: Du sorgst dafür, dass die Homepage stets mit aktuellen Informationen versehen ist
11. Online-Inhalte: Du unterstützt bei der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten
12. Usability: Du stellst sicher, dass unsere Online-Plattform benutzerfreundlich bleibt
13. Verantwortung: Du führst die Kasse und kümmerst Dich um die Tagesabrechnung, inklusive Bargeld- und Kartenzahlungen