Ihre Aufgaben
* Betreuung internationaler Kunden in allen vertriebsnahen Belangen – von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Logistik, dem Produktmanagement und anderen internen Abteilungen
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen unter Berücksichtigung internationaler Anforderungen
* Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der termingerechten Ausführung
* Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im ERP-/CRM-System
* Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
* Monitoring von Verkaufszahlen, Erstellung von Reports und Auswertungen zur Vertriebsunterstützung
* Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im internationalen Vertriebsinnendienst
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Support, idealerweise im internationalen Umfeld
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Outlook) und Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP)
* Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
* Interkulturelle Kompetenz und ein gutes Gespür für internationale Geschäftspraktiken
Unser Angebot
Wir sorgen für Ihr Wohlbefinden:
* Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter, indem wir unter anderem Jobrad-Leasing ermöglichen, gemeinsam mit unserem Partner Qualitrain Gym-Mitgliedschaften bezuschussen und am Standort in Warstein eine Kantine betreiben.
* Für eine ausgeglichene Work-Life-Balance sorgen wir mit unseren flexiblen Arbeits- und Homeoffice-Regelungen.
Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse:
* Als Sponsor und teilweise auch Veranstalter toller Events im Musik-, Sport- und Kulturbereich wie „Parookaville“ oder der „Montgolfiade“ (uvm.) verlost Warsteiner regelmäßig Tickets unter den Mitarbeitern. Daneben finden auch zahlreiche interne Events statt.
* Sie erhalten 47,5 Liter unseres Getränkesortiments pro Monat gratis.
* Ihre Kinder können in den Sommerferien am „Warsteiner Adventure Camp“ teilnehmen.
Wir schätzen Ihre Arbeit wert:
* Neben guten Gehältern haben Sie bei uns Zugang zu Vergünstigungen und Rabatten vieler Partnerunternehmen.
* Für Ihr Alter sichern wir Sie mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge ab.