Job Description
Wir sind die inhabergeführte vfm-Gruppe. Versicherungen sind unser Metier. In der Branche möchten wir dafür sorgen, dass es mehr unabhängige Vermittler gibt, die allein im Interesse ihrer Kunden und nicht der Versicherer arbeiten. Das erreichen wir, indem wir aus Vertretern selbstständige Makler und Mehrfachagenten machen – seit 1995 sehr erfolgreich. Rund 600 Partner in ganz Deutschland können das bestätigen. Neben fachlichem Know-how unterstützen wir sie fortlaufend in allen Bereichen: vom IT-Support über juristischen Rat bis hin zur starken Außenwirkung. So interdisziplinär wie die Unterstützung sind auch die Aufgabenbereiche unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil unserer Familie und genieße außergewöhnliche Benefits als Organisations- und Prozessmanager (m/w/d) am Standort Pegnitz in Voll- oder Teilzeit.
Deine Mission:
Du sorgst dafür, dass in unserem Partnerservice alles reibungslos läuft. Mit Deinem Organisationstalent und Blick fürs Detail hältst Du Prozesse geschmeidig, unterstützt unser Team und optimierst Abläufe.
* Koordination und Optimierung von Prozessen : Du sorgst dafür, dass alle Abläufe effizient und reibungslos funktionieren.
* Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben: Du bist der zuverlässige Ansprechpartner, wenn es darum geht, das Team bei wichtigen Aufgaben zu entlasten.
* Dokumentation und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen: Du übernimmst die Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Dokumentation unserer Arbeitsprozesse.
* Koordination und Management von Anfragen unserer Kooperationspartner: Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle Anliegen unserer Partner und kümmerst Dich um eine schnelle und effiziente Bearbeitung.
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungsbereich (z.B. als Kaufmann/-frau) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement oder Administration
* Hervorragendes Organisationstalent und eine strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
* Erfahrung im Prozessmanagement oder Administration – Du bringst wertvolles Wissen aus ähnlichen Bereichen mit und bist bereit, dieses einzubringen
* Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen, sodass Du mühelos in einer digitalen Arbeitsumgebung agieren kannst
* Ausgeprägte Serviceorientierung und ein stark ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
* Kommunikationsstärke sowie ein Gespür für effiziente Abläufe, um das Team bestmöglich zu unterstützen und Prozesse zu optimieren
* Eigenverantwortung, Teamgeist und eine „Hands-on“-Mentalität, die Dir helfen, aktiv und lösungsorientiert zu arbeiten und gemeinsam mit Deinem Team Erfolge zu feiern
* Modernes und flexibles Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem professionellen, dynamischen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
* Option auf Home-Office: Genieße die Freiheit, Deine Arbeitszeit auch remote zu gestalten.
* Eigenverantwortung und Freiraum: Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und hast die Freiheit, Deine Arbeit selbstständig zu gestalten.
* Persönliche Weiterentwicklung: Du profitierst von zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen setzt und schnelle Entscheidungen ermöglicht.
* Beteiligung am Unternehmenserfolg und attraktive Zusatzleistungen: Du wirst am Erfolg des Unternehmens beteiligt und profitierst von verschiedenen Mitarbeiterbenefits, wie betrieblicher Kranken- und Altersvorsorge, Firmenkreditkarte, kostenlosen Getränken und einem Jobrad.
ZIPC1_DE