â®â¯Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / After Sales Specialist (m/w/d) Polsterbezugsstoffe / TextilienWHO WE ARE.Seit Januar 2000 vereint unser Team kreative Köpfe und innovative Denker, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, elegante und stilvolle Möbelbezugsstoffe für den Wohnbereich zu gestalten.Unsere Bezugsstoffe veredeln die Möbel nahezu aller führenden Sofa- und Stuhlhersteller sowie renommierter Hotelketten weltweit, die uns für unsere hohe Qualität und unser umfassendes Leistungsspektrum schätzen.Unsere weltweite Marktposition verdanken wir dem Engagement und der Leidenschaft unserer talentierten Mitarbeiter, die täglich mit Hingabe und herausragendem Einsatz zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / After Sales Specialist (m/w/d) Polsterbezugsstoffe / TextilienAls After Sales Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die vollständige Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen, koordinieren effizient zwischen den Abteilungen und sorgen für eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenbeziehungen und -zufriedenheit - sowohl national als auch international.Komplette Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen Hervorragende Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten After-Sales-Service und Optimierung der Kundenbeziehung sowie -zufriedenheit Betreuung nationaler und internationaler Kunden Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung, Außendienst und Handelsvertretern Vertriebsbezogene Projekte, Kunden- und Messebesuche Reporting und Analyse der Kundenentwicklung YOUR PRIMARY SKILLS. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-Service für Key Accounts im internationalen Vertrieb Sehr gute Kenntnisse mit ERP-Systemen idealerweise in Sage Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit zur effizienten Abwicklung und Überwachung von Aufträgen Kompetenz in der Koordination mehrerer Aufgaben gleichzeitig Schnelles und effizientes Handeln bei der Lösung von Problemen oder Reklamationen Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch Flexibilität, Teamspirit und gelegentliche Reisebereitschaft OUR ADDED VALUE FOR YOU. Sicherer Arbeitsplatz und sehr attraktive Konditionen Vertrauensarbeitszeitmodell mit Home-Office Möglichkeit Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten Weiterbildung und Inhouse-Schulungen Kurze Entscheidungswege Große, moderne und hochwertige Büros mit neuester Technik Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.