Als Hausleiter (m/w/d) in einem Einzelhandelsunternehmen zeichnest du für die operative Leitung eines Standortes verantwortlich. Du planst und steuerst Ihre Mitarbeiter sowie optimierst Ihre Prozesse zum größten Nutzen Ihrer Kunden.Ihre Rolle:Operative Leitung des StandortesPlanung und Steuerung der MitarbeiterPersönliche Befragung der KundenSicherstellung der KundenbefriedigungIhre Voraussetzungen:Kaufmann/Kauffrau oder ein verwandtes StudiumMehrjährige Erfahrung in der Führung eines TeamsFundierte Kenntnisse in der Betriebswirtschaft und KennzahlenauswertungAusgeprägte Organisations- und EntscheidungsfähigkeitZiele:Sicherstellung der Lösung aller KundenanliegenVerbesserung der einzelnen RoutinenStrukturierte Überprüfung der Rechnungsweseninhalte