Sie werden Mitglied im Team IT-Intern, 2nd-Level und der Systemprogrammierung, der Schwerpunkt der Tätigkeit erfolgt im 2nd-Level Bereich. Hier betreuen Sie die Systemumgebung unserer Kunden im Windows- und Linux Umfeld. Dabei lösen Sie deren Probleme auch im Netzwerk- und Druckerbereich. Zusätzlich bereiten Sie die Auslieferung neuer Kundensysteme vor und unterstützen remote unseren Außendienst bei deren Implementierung. Komplexere Fälle analysieren Sie und eskalieren diese an die Systemprogrammierung oder die Entwicklungsabteilung.