JDE Peet's ist das weltweit führende reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Kaffeemaschinen STARTTERMIN: zum nächstmöglichen Zeitpunkt STANDORT: Bremen BEFRISTUNG: unbefristet ARBEITSZEIT: 40Stunden Stellenbeschreibung Als Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffeemaschinen haben Sie die Verantwortung für spannende Themenbereiche rund um das Thema Kaffee& Tee. Vertragsmanagement für das JDE Maschinenportfolio Pflege von Stammdaten, Konditionen & Maschinendaten Prüfung der maschinenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Maschinenstammdaten Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen Administrative Tätigkeiten Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen Qualifikationen Für die Rolle als Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffeemaschinen suchen wir jemanden mit folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Gute Englischkenntnisse Gute MS-Office-Kenntnisse Hohe Konzentrationsfähigkeit& Strukturiertheit Technisches Denkvermögen wünschenswert SAP- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert Benefits Preisgekröntes Vorsorgekonzept inkl. betrieblicher Altersvorsorge Erfolgsbeteiligung Jobticket& Jobrad EGYM Wellpass Corporate Benefits Kontakt Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Katalin Mayer, Katalin.Mayerjdecoffee.com, wenden. Erfahren Sie mehr über JDE auf unserer Karriereseite www.jacobsdouweegberts.com/careers. Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten? Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach, aber anspruchsvoll– JDE Peet's: A coffee & tea for every cup Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit – wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten. Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten. DE&I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie: www.jdepeets.com/sustainability. JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Langemarckstraße 16 | 28199 Bremen | Germany | startyourcareerjdecoffee.com