Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service für Inland und Ausland - in Vollzeit.Das bieten wir:Gehalt von 3.000€ - 3.800€ pro Monat je nach QualifikationZusätzlich bieten wir:Urlaubsgeld, WeihnachtsgeldIndividuelle Arbeitszeiten, Home OfficeUrban Sports Club (M) Mitgliedschaft für deine Fitness und GesundheitKostenfreie Parkmöglichkeiten im öffentlichen BereichEine offene Arbeitsumgebung, in der Fragen ausdrücklich erwünscht sind, vor allem aber selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ermöglicht wird.Ein spannendes Produkt, das fast jeden Unternehmensbereich fordert.Nachhaltigkeit und Langfristigkeit sind Teil unserer DNA. Das bezieht sich auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Partnern, aber im Besonderen auch auf unser Mitarbeitenden.Deine Aufgaben bei uns im Customer Service:Stammdatenpflege und KundenmanagementAuftragsverwaltung, wie z. B. Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen oder UmlagerungenKundenanfragen und Support: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer B2B-Kunden z. B. Retouren- und BeschwerdemanagementAnsprechperson für unsere Außendienstmitarbeitenden und AgentenAbteilungsübergreifende Kommunikation um eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanliegen und internen Prozessen zu gewährleistenDein Profil:Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenservice oder VertriebAusgeprägte Team- und KommunikationsfähigkeitSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseGute Kenntnisse in MS Office, insbesondere ExcelÜber zusätzliche Fremdsprachen freuen wir unsHöchste Loyalität und DiskretionKaufmännisches, lösungsorientiertes DenkenBitte beachte: Ab 2026 werden wir als gesamtes Unternehmen umziehen, sodass dein Arbeitsort ab diesem Zeitpunkt in Dormagen sein wird.Interesse geweckt?Dann bewirb dich direkt schnell und einfach gerne auch ohne Lebenslauf Wir freuen uns dich kennenzulernen.