Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH sind mit rund 500 privaten Urlaubsdomizilen der größte Anbieter von Ferienhäusern und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz (ORO). Das Portfolio umfasst schwimmende Häuser, Ferienhäuser und -wohnungen in Olpenitz und der Geltinger Bucht. Unser Team besteht aus knapp 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das in der Hochsaison durch Praktikant:innen und Aushilfen verstärkt wird. Wir sorgen für unvergessliche Urlaubserlebnisse und bieten den Gästen vor Ort ein umfangreiches, naturbezogenes Sport- und Aktivitätenprogramm mit einer Vielzahl an interessanten Events. Unser Firmensitz befindet sich direkt im OstseeResort an der Hafenpromenade. Über 230.000 Übernachtungen wurden 2023 über Die FERIENHAUS-AGENTUR gebucht.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Neben einem professionellen Umfeld, viel Verantwortung und eigenen Projekten bieten wir ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in allen Geschäftsbereichen des Empfangs- und Reservierungsbereiches und hierbei Tätigkeiten auf folgenden Gebieten:
* Vorbereitung und Durchführung der Check-ins und Check-outs
* Begrüßung der Gäste
* Betreuung unserer Feriengäste vor Ort
* Annahme und Bearbeitung von Buchungen
* Kassenführung mit Tagesabschluss
* Mitarbeit bei der Optimierung von Strukturen und Prozessen
* Weiterentwicklung von spannenden Projekten
* Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bist hierbei stets engagiert
* Dein Auftreten und deine Service-Mentalität sind professionell und der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude
* Du verfügst über praktisches Geschick und sichere Kenntnisse in der deutschen Sprache
* Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung
* Wir arbeiten in zwei Schichten, 08:30 - 17:00 und von 12:30 - 21:00 Uhr
* Dich erwartet zusätzlich zu deiner Vergütung ein Bonusprogramm
* 30 Tage Urlaub
* Vergünstigungen von bis zu 15% in unseren Shops vor Ort
* Die Möglichkeit, in einem positiven und motivierenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, in dem Teamarbeit und Zusammenhalt großgeschrieben werden
* travel benefits mit bis zu 25% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen bei unseren Marken in ganz Europa.
* kostenfreie Getränke und Parkplätze
* Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos!
* Mitarbeiter Oro-Card mit bis zu 25% bei unseren Partnern z. B. Danfoss Universe & Wasserskipark Damp
* Betriebliche Altersvorsorge
* Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan
* Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen
* Interessante Projekte
* Es erwartet dich ein modernes Büro und flexible Arbeitszeitmodelle
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Auf individuelle Rahmenbedingungen gehen wir gerne ein
* Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter
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