Beschreibung der AufgabenAls Disponent Paketdienstleistung überprüfen Sie Qualitätskennzahlen unserer Zustelltouren und leiten Maßnahmen ab, um die Zustellqualität zu erhöhen. Dies beinhaltet die Überprüfung von Auslastungen & Zustellleistung unserer Fahrzeuge sowie Ein- und Ausfahrtskontrollen.AufgabenÜberprüfen Sie Qualitätskennzahlen unserer Zustelltouren und leiten Maßnahmen ab mit dem Ziel die Zustellqualität zu erhöhen.Prüfen und optimieren Sie Auslastungen & Zustellleistung unserer Fahrzeuge und führen Ein- und Ausfahrtskontrollen durch.Als Mitarbeiter unserer Logistik Disposition planen und erfassen Sie Abholungen.Sie sind Ansprechperson für Transportunternehmer & Servicefahrer und beraten proaktiv.Legen Sie Tourenplanungen mit Transportunternehmern fest.Bearbeiten Sie Reklamationen und Kundenbeschwerden.StärkenAbgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer.Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung.IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen.Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.Unser AngebotMitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen.Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg.Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern.Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten.Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind.