Sie sind motiviert und suchen nach einer neuen Heruasforderung?
Das Unternehmen mit Sitz in Darmstadt ist eine mittelgroße Organisation mit einem klaren Fokus auf innovative Dienstleistungen und zukunftsorientierte IT-Lösungen. Es steht für technologische Kompetenz, hohen Qualitätsanspruch und einen serviceorientierten Umgang mit Kunden.
* IT-Support auf 2nd-Level-Ebene für interne Anwender:innen
* Analyse und Lösung technischer Störungen im Hard- und Softwarebereich
* Unterstützung bei IT-Anfragen und alltäglichen Systemproblemen
* Durchführung von Systemprüfungen, Updates und Wartungsarbeiten
* Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Optimierung der IT-Umgebung
* Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
* Vermittlung von IT-Wissen an Mitarbeitende durch Schulungen und Einweisungen
Ein erfolgreicher IT-Support 2nd Level (m/w/d) sollte haben:
* Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur
* Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
* Gute Kenntnisse in MS Office und IT-Support-Tools
* 30 Tage Urlaub
* Eine innovative Unternehmenskultur, die die persönliche und berufliche Entwicklung fördert
* Die Möglichkeit, in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld in Darmstadt zu arbeiten