Für unsere IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support, der unser Help Desk lösungsorientiert unterstützt. Aufgaben Im 1st-Level-Support unterstützen und beraten Sie Mitarbeitende bei IT-bezogenen Anfragen sowie auftretenden Problemen und bearbeiten Tickets im IT-Service-Management-System Dabei analysieren und dokumentieren Sie diese und bewerten Lösungsansätze für eine erfolgreiche Fehlerbehebung Für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level und 3rd-Level) qualifizieren Sie IT-bezogene Anfragen und stellen die Qualität unseres IT-Betriebs sicher Sie wirken bei der Betreuung von medizinischen Informationssystemen sowie bei der Sicherstellung der IT-Sicherheit mit. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistenden zusammen Mit Ihrem Know-how unterstützen Sie spannende bereichsübergreifende IT-Projekte Profil Nach Ihrer IT-Ausbildung konnten Sie bereits Erfahrung im IT Support eines qualifizierten Service Desk, idealerweise im Gesundheitssektor, sammeln Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Sicherheit sowie Ticketsystemen Erfahrung mit medizinischen IT-Systemen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf C1-Niveau Sie identifizieren sich mit den Zielen eines kirchlichen Trägers Wir bieten Eine attraktive Vergütung nach Tarif für den öffentlichen Dienst (TVöD-K/VKA) sowie der Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Jahressonderzahlung Zusatzversorgung (Betriebsrente) über die VBL Bis zu 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. als zusätzliche dienstfreie Tage Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Fortbildungen Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung, Job-Ticket und Kantine mit Sonderkonditionen für Mitarbeitende Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits Finden Sie Ihren Platz bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Klicken Sie dazu auf Jetzt bewerben. Nach Erhalt Ihrer Bewerbung kontaktieren wir Sie schnellstmöglich.