Sie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie täglich gefordert aber auch gefördert werden?
Dann haben wir den passenden Job für Sie!
Unser Kunde mit Sitz in Krefeld bietet Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice auf ein neues Level bringt.
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Ihre Aufgaben
* Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie
* Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden
* Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen
* Sie übernehmen das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung
* Sie sind für die Bearbeitung von Gutschriften zuständig
* Die Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten
Ihr Profil
* Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie!
* Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich auf Ihre Mitmenschen positiv aus
* Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit - wir freuen uns auch über jeden Quereinsteiger!
* Erste Berufserafrhungen in der Industrie sind von Vorteil
* Sie sind versiert in MS Office, SAP wünschenswert
* Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Was Ihnen geboten wird
* Vielseitige und spannende Tätigkeiten für jeden - ganz nach dem Motto "Niemand ist mit seinem Stuhl verheiratet"
* Ein motiviertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben
* Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen
* Eine positive Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden
... und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Rachael Anne Mosbach
Bewerbung-DuesseldorfOM@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon +49 211/1792980
www.dis-ag.com