Als einer der fuhrenden PaketdienstleisterDeutschlands versenden wir jahrlich uber 600 Mio. Pakete weltweit.Damit das gelingt, setzen sich uber 8.000 Mitarbeiter bundesweit anrund 70 Standorten ein. Mitarbeiter (w/m/d) im VertriebsinnendienstUnbefristet in Vollzeit Du bist ein Telayer mit einerLeidenschaft fur Kundenbetreuung und mochtest in einem Umfeldarbeiten, das Deine Ideen und Initiative fordert? Dann bist Du beiuns genau richtig! Wir suchen Verstarkung im Vertriebsinnendienstin der Region Ost. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung bestehtauserdem die Moglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten. Aufgaben Analyse & Reporting: Erstellung von Reports und Statistiken zurVertriebsleistung (z. B. Verkaufszahlen, Laufzeiten) sowieAbleitung von Optimierungsmasnahmen. Diese Analysen unterstutzenauch den Vertriebsausendienst (Farmer) bei der strategischenKundenbetreuung. Vertrieb: Identifikation und gezielte Nutzungvon Cross und Upselling Potenzialen zur Umsatzsteigerung,Entwicklung individueller Masnahmen zur Kundenbindung. Organisation: Unser Vertriebsinnendienst halt den Ausendienst denRucken frei, indem es Kundendaten im CRM System pflegt undaktualisiert, Angebote auf Basis der Ausendienst Kalkulationerstellt und die Terminplanung ubernimmt. Zudem ist es ersteAnlaufstelle fur Kunden und Ausendienst bei Fragen oder Problemenund sorgt proaktiv fur reibungslose Ablaufe. Steuerung:Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z.B. Schadensabteilung, Kundenservice, Depots) zur optimalenLosungsfindung sowie Nachhalten der Kommunikation. Profil Erfahrung & Qualifikation: Erste Erfahrung im Kundenserviceoder Vertriebsinnendienst sind uns wichtiger als deine Ausbildung. Ausbildung: Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung (z. B.Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Gros undAusenhandelskaufmann oder vergleichbar) sind ein klares Plus. Fachliche Kompetenzen: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondereExcel), Salesforce Kenntnisse sind ein Plus. VerhandlungssicheresDeutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch, Polnisch oderTschechisch erleichtern deinen Arbeitsalltag Arbeitsweise &Personlichkeit: Service und losungsorientiertes Denken mit Blickauf Kundenbedurfnisse sowie Eigeninitiative, Flexibilitat undFreude an Prozessoptimierung zeichnen Dich aus. Kommunikation& Auftreten: Klare Kommunikation, Selbstbewusstes Auftreten,Teamgeist und sorgfaltige Arbeitsweise runden dein Profil ab. Wirbieten Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fordern deinepersonliche und berufliche Weiterentwicklung. Onboarding: Wirsorgen fur eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentlicheSchnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und DeineAufgabenbereiche kennenlernst. Impact: Die Moglichkeit deraktiven Mitgestaltung am GLS Erfolg sowie Wertschatzung DeinerArbeit, werden bei uns gelebt Betriebliche Altersvorsorge: Damitdu auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir deineAltersvorsorge. Tolles Team: Eine offene Unternehmens