Bist du ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne anderen hilft und technische Herausforderungen liebt? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!
In der Rolle als IT-Support-Mitarbeiter:in wirst du zur zentralen Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter. Du stellst sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität des Teams bei unseren Kunden aus der Telekommunikation bei.
Werde Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und unterstütze dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten!
Deine Benefits
* Profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die sowohl im Büro als auch für die Karriereentwicklung alle Türen öffnet
* Offenheit und Teamarbeit sind keine leeren Worthülsen, sondern bestimmen den Arbeitsalltag des Unternehmens
* Wertschätzung der Beiträge: Eigenverantwortliches Arbeiten ab Tag 1
* Modernste Ausstattung für anspruchsvolle Aufgaben
* Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance
* Zahlreiche Benefits: firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose physiotherapeutische Behandlung, Jobrad, Firmenveranstaltungen und vieles mehr
Deine Aufgaben
* Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
* Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung und Überwachung nicht lösbarer Probleme
* Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
* Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
* Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
* Kenntnisse in gängigen Soft- und Hardwareplattformen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!