Das sind Ihre Hauptaufgaben\: Gewährleistung von Qualität, Rentabilität und den idealen Personaleinsatz Gewährleistung von motivierender Personalführung und -weiterentwicklung Zusammenarbeit mit den lokalen und globalen Kundenbetreuern, zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und SLA Ergebnisse Budgetüberwachung und Einhaltung und ggfls. Anpassung an Veränderung Schnittstelle zwischen Kunden, Team, Program Management und dem M&E Senior Management Das sollten Sie mitbringen\: Detaillierte Kenntnisse der MICE Branche Operative Erfahrungen bei der Durchführung von Veranstaltungen Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Betreuung eines Pharma-Kunden, sowie bei der Führung eines Teams Selbstmotivierend und fähig unter Termindruck zu arbeiten Teamplayer, aber mit exzellenten Führungsqualitäten Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Zeit, sich auf ein neues Team zu freuen Bitte bewerben Sie sich online mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum. Ansprechpartner: CWT Meetings & Events Central Europe Herr Rüdiger Kowalski Telefon\: 49 69 15 321 2747 Mobil\: 49 173 5467 490 Wir sind ein führender Anbieter von Geschäftsreisen und Eventmanagement weltweit. Unser Veranstaltungsbereich CWT Meetings & Events übernimmt die Konzeption und Durchführung von Tagungen und Veranstaltungen aller Art. Das Leistungsspektrum unserer Agentur umfasst dabei die strategische Konzeption, Kreation, Planung, Organisation, Umsetzung sowie Evaluierung dieser Live-Kommunikationsmaßnahmen. Wir suchen für unseren Pharmakunden mit Standort Nürnberg zum 01.Juni 2018 eine(n) Operations Manager Novartis (m/w) Wir bieten\: Spannende Aufgaben in einem globalen Netzwerk Gute Entwicklungsmöglichkeiten – national und international Eine offene Atmosphäre Einen legendären Teamgeist Leistungsgerechte Bezahlung 30 Tage Urlaub und viele Sozialleistungen eines Großunternehmens LI-SV