FAITES VOTRE AVENIR grâce à la lumière.
Excelitas est un leader technologique mondial comptant plus de 7 500 employés. L'entreprise se concentre sur la fourniture de solutions axées sur le marché afin de répondre aux besoins des équipementiers et des utilisateurs finaux dans les domaines de l'éclairage, de l'optique, de la détection et de l'imagerie, dans les secteurs biomédical, des semi-conducteurs, industriel, des produits de consommation, scientifique, de la sécurité, de la défense et de l'aérospatiale.
ENGAGEZ-VOUS avec nous dès aujourd'hui et contribuez à l'avenir ! Rejoignez l'équipe vers laquelle les entreprises technologiques de pointe se tournent pour bénéficier d'innovations photoniques de pointe. Chez Excelitas Technologies, vous êtes la clé de notre EXCELLENCE.
Le site Excelitas de Kleinostheim, en Allemagne, occupe des postes clés dans la recherche et le développement, l'ingénierie, les ventes, le service client, le marketing, les finances et d'autres fonctions administratives. Ce site est spécialisé dans la production d'émetteurs infrarouges pour la technologie des procédés industriels, notamment pour le traitement thermique et le séchage dans un large éventail d'industries telles que l'automobile, le revêtement, les plastiques, les textiles, l'alimentation, l'impression et le verre. En outre, ce site abrite un centre de compétences moderne en matière d'applications, qui effectue des tests pratiques avec les matériaux des clients et des simulations en laboratoire de procédés spécifiques afin de déterminer la solution optimale.
Ce que vous pouvez attendre :
* Responsable de la tarification, des devis et du traitement des commandes dans SAP tout en assurant une maintenance précise et sans erreur des données de base ;
* Gestion des demandes et des commandes entrantes, en coordination avec les interfaces internes et externes, ainsi que gestion de la planification des livraisons en collaboration avec le directeur des ventes responsable, la logistique et le client ;
* Suivi et contrôle des commandes afin d'assurer une livraison dans les délais, y compris le suivi des factures en suspens ;
* Soutien à l'équipe en gérant de manière indépendante les comptes clients en étroite coordination avec les directeurs des ventes sur les marchés nationaux et internationaux ;
* Traiter et suivre les réclamations des clients dans l'outil CRM, émettre des notes de crédit et clarifier les écarts de compte.
Votre profil :
* Formation commerciale complète et au moins trois ans d'expérience dans le service client ;
* Fort intérêt pour les clients et le service, avec un intérêt pour les produits techniques ;
* Maîtrise de l'espagnol, du français et de l'anglais, ainsi que des connaissances en allemand (niveau B2 au minimum), permettant une communication efficace avec nos succursales en France, en Espagne et en Allemagne ;
* Maîtrise de SAP R/3 et MS 365 ;
* Compréhension rapide, bonnes capacités de communication, compétences interculturelles, ainsi que le travail en équipe, le sens de l'organisation et une approche structurée du travail.
Nous accueillons les candidatures appropriées, quel que soit le sexe, l'origine culturelle et sociale, l'âge, la religion, l'idéologie, le handicap ou l'identité sexuelle.
Excelitas recherche des leaders et des innovateurs pour rejoindre son équipe mondiale !
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