DARUM GEHT'S: Bereit für eine spannende Karriere bei einem führenden Unternehmen der Beleuchtungsindustrie? Werde Teil eines dynamischen Teams als Kundensupport-Mitarbeiter/in für innovative Smart Home Produkte! Bringe deine technische Expertise und deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice ein, während du Kunden ein herausragendes Erlebnis in der Welt des intelligenten Wohnens bietest. Und das alles ganz bequem von zu Hause aus dem Home Office in Portugal. Top Arbeitszeiten warten auf dich! DAS KOMMT AUF DICH ZU: * Du übernimmst die deutschsprachige Kundenbetreuung für ein führendes Unternehmen in der Beleuchtungsindustrie per Telefon, E-Mail und Chat * Du erteilst Auskünfte zu allen individuellen Kundenanfragen * Du identifizierst, analysierst und löst technische Probleme der Kunden * Du nimmst Reklamationen entgegen und behandelst diese * Du kümmerst dich um die Verwaltung der