Job Title: Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice Job Description Power your game-changing career Du lebst in Leipzig und suchst eine neue Herausforderung? Das trifft sich gut Denn wir suchen regelmäßig Persönlichkeiten wie dich für unseren Standort im Herzen der Stadt. Seit bereits 20 Jahren stehen wir für exzellenten Kundenservice - in unterschiedlichen Branchen. Auch für dich finden wir die passende Stelle als? Kundenberater (m/w/d), bieten dir eine begleitete Einarbeitung und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen erfolgreichen Start brauchst. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std. pro Woche | unterschiedliche Arbeitszeitmodelle | Supportsprache: Deutsch | Branchen: Telekommunikation, Bankwesen oder Energieanbieter | Inbound oder Outbound | unbefristet Berufliche und persönliche Entwicklung Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen Deshalb bieten wir eine Reihe von? Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung ?an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als?Kundenberater (m/w/d)?in unserem Team wirst du: - Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen in einem unserer spannenden Projekte ?- immer mit dem Fokus auf die höchstmögliche Kundenzufriedenheit. - Anfragen und -wünsche von Privat- oder Geschäftskunden bearbeiten ?und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. - Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein? optimales Kundenerlebnis ?zu gewährleisten. - Sobald das Anliegen der Kunden gelöst ist, die Kommunikation? in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: - Sehr gute Deutschkenntnisse ?in Wort und Schrift mitbringst.? - Ein? Kommunikationstalent ?mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.? - Sicher ?imUmgang? mit dem PC ?bist.? - Bereit bist, dich kontinuierlich? weiterzuentwickeln. Idealerweise hast du: - Eine kaufmännische Ausbildung. - Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Vertrieb, im Dienstleistungsgewerbe oder im Call Center. - Interesse an Themen wie Technik, Mobilfunk und DSL,Banking / Finanzen, Energieversorgung oder B2B-Support. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen? Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freut sich unser Team in Leipzig auf deine Bewerbung. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir? Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: - Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen? unbefristeten Arbeitsvertrag ?setzen. - Starte in?Vollzeit oder Teilzeit?( ab? 3 0?Stunden/Woche )?bei uns durch.? - Wir bieten dir für ausgewählte Projekte ein? hybrides Arbeitsmodell : Nach der Einarbeitung kannst du an ? bis zu 4 ? Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten .? - Mit?bis zu? 27?Urlaubstagen ?sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich. - Du startest mit einem? intensivem?(Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird. - Zusätzlich erhältst du? regelmäßige?Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. - Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine? betriebliche Altersvorsorge ?ist für uns selbstverständlich. - Eine Vielzahl an? Online-Shopping-Rabatten ,?speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen. - Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV. Concentrix stellt dir deshalb eine vergünstigte? Monatsfahrkarte /ein vergünstigtes? Jobticket ?zur Verfügung.? - Wir legen viel Wert auf interne? Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten ?und das sogar weltweit. - Diverse Veranstaltungen wie B oot sausflüge, Standortfeiern und Pizzaabende sorgen für Abwechslung und echtes Teambuilding. - Nimm dir eine kleine Auszeit und entspanne in unserer Relax -Zone mit Massagesessel und Wohlfühlatmosphäre. - Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im? Urban Sports Club. - Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf? Du-und-Du ?bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen. Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.? Bewirb dich noch heute ?über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 09:00 - 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080. Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Leipzig GmbH - Torgauer Platz 1 - 04315 Leipzig Internes?Stellenkürzel:? R1562360 Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Arbeitserlaubnis Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen. EMEACNX AGENTCNX Location: Germany, Leipzig Language Requirements: German Time Type: If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)