Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* sehr gute Erreichbarkeit
* ausreichend Mitarbeiterparkplätze vorhanden
* Einsatzort auch in Schorndorf möglich
* Kantine
* kostenfreie Getränke
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du übernimmst Kundenreklamationen aller Art, z. B. Feedback, Produktvorschläge sowie Beschwerden und Kritik
* die Bearbeitung von Qualitätsmitteilungen, Kundenbestellungen und Ersatzteillieferungen fällt in Deinen Aufgabenbereich
* Du sorgst für die telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und die anschließende Bearbeitung der Anfragen per Post
* abschließend kümmerst Du Dich um die Überwachung von Kundenbestellungen
Was wir uns von Dir wünschen
* idealerweise besitzt Du eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* erste Berufserfahrung bringst Du bereits mit
* Kenntnisse in MS Office sowie optimalerweise SAP kannst Du vorweisen
* Du überzeugst durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Deine ergebnisorientierte, kunden- sowie verbraucherorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus