Du suchst eine spannende Tätigkeit im After-Sales Kundenservice, bei der du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im After-Sales Kundenservice (m/w/d).
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
* Du betreust Kunden nach dem Kauf und bearbeitest ihre Anfragen telefonisch und per E-Mail
* Du kümmerst dich um Reklamationen und findest effiziente Lösungen für die Anliegen der Kunden
* Du pflegst Kundendaten und erstellst Berichte zu Serviceanfragen
* Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenanfragen zu gewährleisten
Dein Profil
* Du bringst Erfahrung im Customer Service und/oder Call-Center mit
* Du verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Kunden
* Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773006
www.dis-ag.com