Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft – hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international. Shortfacts: Hybrides Arbeiten möglich Fulda Professionals Vollzeit/Teilzeit Prozessmanager eGovernance bei Feynsinn Die Feynsinn übernimmt als innovativer Partner der Mobilitätsbranche für Kommunen und Städte in Europa Verantwortung für die Konzeption und Implementierung von maßgeschneiderten, einzelnen Services bis hin zu ganzheitlichen Smart City Plattformen. Als Experte für Software und Digitalisierung helfen wir Kommunen und Städten durch die intelligente Vernetzung von Daten, den Einsatz standardisierter Software sowie die Gestaltung eines kollaborativen Ökosystems bei der Entwicklung eines smarten Lebensraums, der sauber, nachhaltig, sicher, energieeffizient, lebenswert und leise ist. Daran werden Sie wachsen: Planung und Gestaltung von Geschäftsprozessen unserer Kunden oder eines Verwaltungsbereichs im Umfeld von Smart Government - von der Festlegung von Prozesszielen, der Prozessstrategie und relevanten Messfaktoren bis hin zur Koordination, Steuerung und Umsetzung dieser Prozesse Beratung der Verantwortlichen hinsichtlich relevanter (gesetzlicher) Vorgaben, Wirtschaftlichkeit und Anforderungen für die abgestimmten Ziele Dokumentation, Analyse und Optimierung neuer und bestehender Abläufe inkl. Fehleranalyse und Fehlerbehebung Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung zur kontinuierlichen Verbesserung von Effizienz, Funktionalität, Rentabilität und Kundenzufriedenheit Workshops mit den Kunden und Schulung des beteiligten Prozessteams (intern & extern) Planung und Koordination der für die Umsetzung notwendigen Ressourcen Berichterstattung an den Kunden sowie das firmeninterne Management Damit bringen Sie uns voran: Abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltungs-/Politikwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften / BWL, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs Erfahrung im Bereich eGovernance, öffentliche Verwaltung und/oder IT & Digitalisierung im öffentlichen Sektor Erfahrung im Prozessmanagement / Prozessmodellierung und -optimierung zur Digitalisierung von Workflows in Verwaltungsverfahren und -prozessen mittels BPMN-Tools Erfahrung in der Koordination und Umsetzung aller rechtlichen und vertraglichen Voraussetzungen zur Digitalisierung der relevanten Prozesse im öffentlichen Sektor Flexibilität und Einsatzbereitschaft, eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Engagement und Zuverlässigkeit „Hands-on“-Mentalität für praktische Tätigkeiten und eine gewisse Reisebereitschaft Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits: Weiterentwicklung Hybrides Arbeiten Ticket Plus Karte Gesundheitsmanagement Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weitere Benefits Geschlecht, Alter, Nationalität und Religion sind für uns nicht relevant – was zählt, bist du.