Der ARD-Sternpunkt ist der technische Dienstleisterinnerhalb des Verbundes der öffentlichrechtlichen RundfunkanstaltenDeutschlands. Als größte nicht programmbezogeneARD-Gemeinschaftseinrichtung ist er u.a. für den Programmaustauschund den gesamten Datentransfer innerhalb der ARD verantwortlich. Inunserem IT-Bereich, der auf modernste Technologien setzt, umunseren Kund*innen erstklassige Lösungen zu bieten, suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt befristet für vier Jahre eine*nBetriebstechniker*in ARD Zentrale Mediensysteme die*der unserBetriebsteam im First-Level-Support tatkräftig unterstützt. Dusuchst eine spannende Herausforderung im Medienumfeld. Du hastInteresse an innovativer Technik und arbeitest gerne im Team. Dubist belastbar und behältst auch in Stresssituationen den Überblickund alle Fäden in der Hand. Dann werde Teil der ARD-Welt undübernehme eine wichtige Rolle im Team des ARD-Sternpunktes!Aufgaben - Ticket-Management: Du bist die erste Anlaufstelle fürtechnische Anfragen und Störungen, erfasst, kategorisierst undleitest Probleme strukturiert weiter. - SIP-Verbindungen überwachen& Fehler beheben: Du sorgst für einen reibungslosenKommunikationsfluss und greifst proaktiv bei Störungen ein. -Netzwerk-Monitoring & Fehlerbehebung: Du analysierstFehlerquellen und behebst Netzwerkstörungen effizient. - Betrieb& Überwachung von Daten- und Netzwerkdiensten: Dugewährleistest die Verfügbarkeit zentraler IT-Dienste für denARD-Sternpunkt und andere Rundfunkanstalten. - Störungsmanagementfür das ARD-Weitverkehrsnetz: Du koordinierst, verfolgst unddokumentierst Entstörungen bzw. Wartungsmaßnahmen. - Netzsicherheitgewährleisten: Du bist im Falle von SicherheitsvorfällenAnsprechperson und leitest notwendige Maßnahmen ein. Profil Du hasteine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einevergleichbare Qualifikation und idealerweise erste Berufserfahrungim IT-Support, vorzugsweise im Rundfunk- oder Medienbereich.Kenntnisse in SIP-Protokollen, Netzwerken undAudio-over-IP-Technologien sind von Vorteil. Persönlich überzeugstdu mit analytischem Denkvermögen, einer schnellen Auffassungsgabebei technischen Problemen, Eigeninitiative, einem freundlichenAuftreten und ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit. Du arbeitestgerne selbstständig, aber auch im Team und bringst Verlässlichkeit,Engagement und Belastbarkeit mit. Außerdem bist du bereit, imSchichtdienst zu arbeiten. Wir bieten Wir bieten dir nicht nur eineabwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Inhalten und neuestenTechnologien, persönlicher Weiterentwicklung durch Schulungen undZertifizierungen, sondern auch weitere Benefits: 31 Urlaubstage,ein Jobticket und eine Altersversorgung. Das ist noch lange nichtalles. Was wir sonst noch zu bieten haben, finden du hier. Dazuerwartet dich eine Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlst undgerne arbeitest.
Standort
Hessischer Rundfunk, Frankfurt am Main