Sie haben Erfahrungen in der Kundenbetreuung, sind kommunikativ und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in welcher Sie Ihre kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise nutzen können?
Dann haben wir hier eine interessante Stelle im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung für Sie.
Unser Kunde am Standort Wiesbaden sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.
Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Benefits
* Einen sicheren, spannenden und modernen Arbeitsplatz mit kollegialem Arbeitsklima
* Eine attraktive Vergütung, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
* Kostenloses RMV Jobticket
* Stellplatz auf dem Firmengelände
* Neue und klimatisierte Büroräume
* Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee etc.) und frisches Obst
Ihre Aufgaben
* Betreuung der Kunden in allen administrativen Angelegenheiten, von der Kundenanfrage bis zum Auftragsabschluss
* Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Auftragsprüfung sowie Auftragsbestätigung
* Unterstützen bei der aktiven Angebotsverfolgung
* Sortimentsberatung für einen definierten Kundenstamm
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in Kundenreklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten
* Hohe Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
Interessiert?
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