Der Staatsanzeiger ist das fuhrende Medienunternehmen aus Baden Wurttemberg mit vielseitigen Produkten fur die offentliche Hand dazu gehoren u.a. Verwaltungen, Kommunen und Ministerien. Wir ermoglichen den Verwaltungen mit unseren Losungen/Systemen und zugehorigen Dienstleistungen die Durchfuhrung der Beschaffung auf elektronischem Weg (eVergabe). Wir suchen zum nachstmoglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice technischer Support Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und Support in allen technischen Fragen rund um den Einsatz und die Anwendung unserer (e)Vergabe Losungen Fehleranalyse und Bearbeitung der Supportanfragen per Ticket, E Mail und Telefon Erfassung und Dokumentation von Storungen im Ticketsystem Beraten von Kunden und Interessenten bzgl. unserer (e)Vergabe Losungen Mitwirken in teamubergreifenden Projekten Das sollten Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossene kaufmannische oder technische Berufsausbildung, beispielsweise als IT System Kaufmann/ Kauffrau oder Informatikkaufmann/ kauffrau Mehrjahrige Berufserfahrung und Fachkenntnisse im Support und Kundenservicebereich Hohe Kommunikationsfahigkeit und Kundenorientierung Eine klar strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Eine ITIL Zertifizierung und Englischkenntnisse sind von Vorteil Das bieten wir Ihnen Unbefristete Anstellung in Vollzeit Die Vergutung erfolgt entsprechend dem Tarifvertrag TV L 30 Urlaubstage und zusatzliche freie Tage (24.12. und 31.12.) Flexible Einteilung der Arbeitszeiten und die Moglichkeit zu mobilem Arbeiten Gezielte und individuelle Weiterbildungsmasnahmen Attraktive Altersvorsorge sowie eine ausgezeichnete Unterstutzung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Zuschuss zu Kindergarten und Ferienbetreuung) Betriebliche Gesundheitsforderung mit einer Firmenfitnesskooperation und JobRad Exzellente offentliche Nahverkehrsanbindung und hohe Restaurantdichte im Stuttgarter Westen Werden Sie Teil unseres Teams wir freuen uns auf Sie! Sie haben Fragen? Frau Sabine Flexer / Abteilungsleitung Vergabe Telefon: 0711 66601 119 s.flexer@staatsanzeiger.de Bitte schicken Sie uns im ersten Schritt Ihren Lebenslauf uber den Jetzt bewerben Button zu. Staatsanzeiger fur Baden Wurttemberg GmbH Co. KG Personalreferentin Sophie Asel Breitscheidstrase 69, 70176 Stuttgart Telefon 0711.66601 142 personal@staatsanzeiger.de www.unternehmen.staatsanzeiger.de/karriere