* Eine neue Chance wartet auf Sie!
* Flexible Arbeitszeiten
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit einem modernen Arbeitsumfeld und einem starken Fokus auf Servicequalität. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenkontakt.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
* Dokumentation von Gesprächen im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss
o Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Arbeitsweise
o Sicherer Umgang mit PC und gängigen Softwarelösungen
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
o Teamfähigkeit und eine hohe Eigenmotivation
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktive Vergütung mit Bonusmöglichkeiten
+ Umfassende Einarbeitung und Schulungen
+ Modernes Arbeitsumfeld mit angenehmer Atmosphäre
+ Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (nach Einarbeitung)
+ Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage in Frankfurt am Main