Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens eingehst.
Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels die wir betreuen zusammen und stimmst dich hier entsprechend ab.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Convention Sales Coordinator (m/w/d).
Arbeitsort: Eschborn
Anstellungsart: Vollzeit
Convention Sales Coordinator (m/w/d)
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Als Convention Sales Coordinator (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen Verkaufsunterlagen
2. Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor Ort
3. Pflege der internen Listen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
4. Eingabe der Eventbuchungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
5. Kompetente Beratung unserer internationalen Kunden am Telefon und per E-Mail
6. Bearbeitung von Optionen und bestehenden Events
7. Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen
8. Pflege der internen Erinnerungen um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
9. Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
10. Annahme und Weiterleitung von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Cluster Convention Sales Manager
11. Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
12. Sei authentisch und Du selbst
13. Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Convention Sales/ Front Office / Reservierung von Vorteil
14. Du hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem! Wir bringen dir alles bei um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können.
15. Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
16. Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
17. Dienstleistungsorientierung
18. Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Idealerweise bereits Erfahrungen als Convention Sales Coordinator (m/w/d).
Was wir dir bieten
19. Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubstage nach Manteltarifvertrga Hessen & eine 38,75-Stunden-Woche
20. Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr
21. Urlaubs- & Weihnachtsgeld
22. Wir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommst
23. Du kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfrei
24. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
25. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
26. Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
27. Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
28. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
29. Arbeiten in einem aufgeschlossenem und kollegialem Team
30. Schönes, neues Office
31. Team Events
Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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