Wir verbessern das Leben von Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in zwölf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen eine/n Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics (m/w/d) Deine Aufgaben: Du führst und entwickelst ein Team von 15 Mitarbeitern und leitest die Bereiche Logistik, Customer Service und Front Office. Im Customer Service verhandelst Du Verkaufsverträge sowie Vereinbarungen und Bedingungen mit Kunden. Schär Logistik-Netzwerk auf lokaler wie auf globaler Ebene. Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Kundendienstprozesse aktiv voran. Dein Profil: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Logistik, alternativ eine kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik Warehousing und Distribution Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Umgang mit Logistikdienstleistern (3PL) Verhandlungsgeschick im Umgang mit externen Partnern Ausgeprägtes Verständnis von KPI und darauf aufbauender Maßnahmenentwicklung sowie Erfahrung in der strukturierten Optimierung von Prozessen Kenntnisse von Zollaktivitäten und MS Business Central (ERP) von Vorteil Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Hierarchie-Ebenen und mit unterschiedlichen Stakeholdern Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und selbständige Arbeitsweise Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level) Deine Benefits: Ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will Die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten Wir investieren dafür in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits (u.a. Jobrad, kostenlose Kantine, Zuschuss zu VWL oder bAV, Corporate Benefits). Eine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche 30 Urlaubstage pro Jahr Haben wir Dein Interesse geweckt? Bei personenbezogenen Formulierungen wird aus Gründen der einfacheren Sprache und ohne jede Diskriminierungsabsicht ausschließlich die männliche Form verwendet. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!