Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Produktentwicklung mit Sitz in Heidelberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)
7. Bearbeitung von Kundenanfragen
8. Problemlösung und Reklamationsmanagement
9. Kundenberatung und Produkt-/Dienstleistungsempfehlungen
10. Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System
11. Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Ihr Profil
12. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (w/m/d)
13. Gute MS-Office Kenntnisse
14. Selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise,
15. Teamfähigkeit und Flexibilität
16. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift