Firmenprofil
Du suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus dem Gesundheitswesen, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der das Team verstärkt und für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgt.
Aufgabengebiet
* Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Peripheriegeräten.
* Analyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich - per Telefon, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort.
* Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory.
* Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
* Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner Prozesse.
Anforderungsprofil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder erste Berufserfahrung im IT-Support.
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und gängiger IT-Hardware.
* Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen.
Vergütungspaket
* Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem hilfsbereiten Team.
* Attraktive Vergütung sowie Benefits wie flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem wachstumsstarken Unternehmen.