Über uns itelio bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen und öffentliche Institutionen. Als strategischer Partner in anspruchsvollen Projekten bieten wir nicht nur Support, sondern lösen komplexe IT-Herausforderungen und optimieren Infrastrukturen nachhaltig. Dabei arbeiten wir eng mit führenden Herstellern wie Microsoft, HPE und Sophos zusammen. Unsere Kunden verlassen sich auf unser Expertenwissen, wenn Standardlösungen nicht mehr ausreichen – genau hier kommst du ins Spiel. Aufgaben Eigenständige Betreuung unserer Kunden in anspruchsvollen IT-Projekten (remote und vor Ort) Analyse und Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen von IT-Abteilungen mittelständischer Firmen Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung, mitunter in enger Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern Installation, Wartung und Instandhaltung komplexer IT-Infrastrukturen Unterstützung unserer Vertriebsabteilungen im Pre-Sales-Consulting Entfalte dein volles Potenzial als IT-Experte und gestalte aktiv die IT-Infrastrukturen unserer Kunden. Bei itelio hast du die einzigartige Möglichkeit, dich auf Technologien zu spezialisieren und in deinen Fachbereichen zum absoluten Experten zu werden. Als "Technology-Owner" erarbeitest du tiefe Einblicke in die neuesten Entwicklungen am Markt und teilst dein Wissen mit unserem Team und unseren Kunden. Profil Wir suchen Experten mit tiefgehendem Know-how, die bereit sind, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, denn: Arbeiten bei itelio bedeutet mehr als nur IT-Support. Bei uns hast du die Chance, tief in die spannendsten IT-Projekte einzutauchen und dein technisches Wissen auf ein neues Level zu bringen. Du bringst mit Umfassende, tiefgreifende IT-Fachkenntnisse Expertenwissen und Projekterfahrung in mindestens einer unserer nachfolgend genannten Kompetenzbereiche: Microsoft-Infrastruktur und -Dienste (Windows Server mit diversen Diensten und in aktueller Version) Virtualisierung (VMware, Hyper-V) Storage (HPE-Storage-Lösungen oder vergleichbare Systeme) Netzwerk (LAN, WLAN, Netzwerk-Security) Sicherheit (Firewall, VPN, Virenschutz) Cloud-Services (Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows 365) Kommunikation (Exchange Online, Teams, Mimecast) Collaboration (SharePoint Online, OneDrive for Business) Identity (Microsoft Entra ID, Active Directory, Entra Connect) IT-Management (Microsoft Intune, Windows Autopilot, Azure Update Management) Führerschein der Klasse B bzw. 3 sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift Wir bieten On Top Überstundenkonto für jede einzelne Minute, satte Prämien für Mitarbeitergewinnung, monatliches, steuerfreies Pluxee-Guthaben, Gratisverpflegung (Mittagessen, Getränke, Obst) Work-Life-Balance Individuelle Homeoffice-Modelle, betriebsfrei am 24.12. und 31.12., Extraurlaub für Betriebszugehörigkeit, Teilzeitangebot für Kinderbetreuung und Pflege Weiterbildung & Perspektive Weiterbildungszeit = 10 % deiner Arbeitszeit, itelio-Ausbildungsakademie: Von den Besten lernen, abteilungsübergreifender Wissenstransfer, "TOP-Ausbilder für IT-Jobs 2023" (CHIP &Great-Jobs.org) Sozialleistungen Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung Familienfreundlichkeit Kindergartenzuschüsse, Firmenevents mit Partner und/oder der ganzen Familie Arbeitsklima Ein Team, das zusammenhält, Du-Kultur, "Top Company 2025" (kununu), "TOP Arbeitgeber für IT-Jobs 2025" (CHIP &Great-Jobs.org), "Top-Arbeitgeber im Mittelstand" (Business Punk & FOCUS-Business) Vielfalt Wir sind bunt: Mitarbeiter aus 7 verschiedenen Nationen; Von wegen Männerdomäne: Frauenquote von über 30 %; Der Mix machts: die itelios sind durchschnittlich 37Jahre alt Fairness #EqualPay #NoGenderPayGap: Bezahlung nach Können, nicht nach Titel, Schulabschluss oder Geschlecht; "Top Gehaltzufriedenheit 2024" (Süddeutsche Zeitung) Events Legendäre Teamevents, itelio-Frühstück während der Arbeitszeit itelio-Specials Persönlicher Buddy für die Einarbeitung, Unterstützung bei der Wohnungssuche, Ombudsfrau für anonyme Anliegen Nachhaltigkeit Fahrgemeinschaften, E-Fuhrpark Fun-Facts Interner News-Blog, Action-Room Standort Super Verkehrsanbindung, ausreichende Parkmöglichkeiten, Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiefersfelden, das Tor zum Kaisergebirge Kontakt Julia Doetsch Personalmanagerin Bewerbung@itelio.com