Du bist auf der Suche nach vielfältigen Aufgaben und einem Arbeitsumfeld, welches durch hohe Dynamik gekennzeichnet ist? Dann bist Du hier genau richtig Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen IT POS (Point of Sale) Support Mitarbeiter (m|w|d) Dein Aufgabengebiet Die Bearbeitung von Störungsmeldungen und Supportanfragen im Zusammenhang mit POS-Systemen (Hardware und Software von Kassenrechnern, Handheld-Geräten, Peripheriegeräten, Self-Order-Terminals usw.) fällt in Deinen Aufgabenbereich Die Einarbeitung in die Software-Architektur von POS-Systemen gehört zu Deinen Aufgaben Du übernimmst die Konfiguration, Planung und den Aufbau von Netzwerkinfrastrukturen Du bist verantwortlich für die Analyse von Störungsursachen und Koordination externer Dienstleister Die Dokumentation von Lösungsbeschreibungen liegt in Deinen Händen Die Vorbereitung und Durchführung der Integration neuer POS-Systeme rundet Dein Aufgabengebiet ab Du arbeitest in hoher Eigenverantwortung in einem kleinen Team mit ständig wechselnden Herausforderungen z. B. für Events des Europa-Park Dein Profil Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, oder langjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld mit Du hast fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie service- und prozessorientierten Architekturen sind für Dich selbstverständlich Belastbarkeit und die Fähigkeit, Aufgaben auch in anspruchsvollen Situationen zu priorisieren zeichnen Dich aus Du hast hervorragende soziale Kompetenzen Selbstbewusstes Auftreten und eine ziel- sowie serviceorientierte Arbeitsweise rundet Dein Profil ab Wir bieten Dir Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, bei dem es Dir an nichts fehlt Die Möglichkeit, Dich beruflich und persönlich auf einer hohen Ebene zu entfalten Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie Lass Dich nicht entmutigen, wenn Du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb Dich einfach – für uns zählt vor allem Deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Dich