Schön, dass Du hier bist.
Wir wachsen im Bereich After-Sales! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unseren Standorten mehrere
Technical Genius (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben:
1. Eigenverantwortliche Vorbereitung der Genius-Termine
2. Bindeglied zwischen Werkstattleitung, Serviceberatung und Serviceassistenz
3. Beratung von Kunden (z. B. zu digitalen Systemen in den Fahrzeugen)
4. Erfassung relevanter Mängel und Ertragschancen am Fahrzeug
5. Komplette Package-Rückmeldung an Serviceberater in digitaler Form
6. Verbesserung der Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden sowie Ertragssteigerung
7. Maßnahmen-Umsetzung (Prozess-Updates)
8. Technische Hilfestellung vor und ggf. mit Kunde
Das bringst du mit:
9. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
10. Führerscheinklasse B
11. Sehr gute EDV-Kenntnisse
12. Eigenständiges, strukturiertes und projektorientiertes Arbeiten
13. Technische Analysefähigkeit
14. Höchste Kenntnisse zu Konnektivität und Digitalität
15. Vertriebsorientiertes Denken und Handeln
16. Lust, eine neue Funktion zu kreieren und zu gestalten
17. Sehr schnelles Denken und Handeln sowie schnelle Entscheidungsfähigkeit
18. Höchste Fähigkeiten für Dienstleistung und Ansprüche
Das erwartet Dich:
19. Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
20. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Deiner Talente
21. Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
22. Top qualifizierte und motivierte Kollegen
23. Tarifliche Vergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld
24. 30 Tage Urlaub
25. Spezielle Mitarbeiterangebote von externen Partnern und Dienstleistern sowie Mitarbeiterrabatte
26. Fahrradleasing
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Deine Ansprechpartnerin bei uns:
Patrycja Reslinska
+49 69 870016 3818
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Die Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren fünf Standorten in Frankfurt rund 400 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH
Mainzer Landstraße 406-408
60326 Frankfurt