Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mitspannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee:voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einemgroßartigen Ganzen entfalten.
Werde zum01.08.2025 Teil unseres Teams als
Boutique Teamleader (m/w/d) in unserer Boutique in Frankfurt
Wusstest du schon? Als zertifiziertesB Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale undökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungsketteund sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, derenZiel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen unddie Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabeiund gestalte die Zukunft von Nespresso aktivmit
Deine Benefits:
Nebenvielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannteMarke bieten wir dir u.a.
* einunkompliziertes & wertschätzendes Miteinander
* individuelle Weiterbildungs- undTrainingsangebote
* ein 13. Monatsgehalt,Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betrieblicheAltersvorsorge
* die Teilnahme an unseremVolunteering Program
* 30 Tage Urlaub im Jahr(bei 5 Tage/Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig
… und für den Fall, dass du eingrößeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir direin Sabbatical an.
Außerdem erhältst du bei uns
* kostenlose Getränke und natürlichunseren exzellenten Kaffee
* Gutscheine fürleckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in denumliegenden Restaurants eingelöst werden können
* eine eigene NESPRESSO-Maschine
* monatliches NESPRESSO-Guthaben, damit dichdeine eigene Maschine auch zu Hause mit ausreichend Kaffee versorgt
Deine Hauptaufgaben:
* Erreichen der Umsatz- undErtragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
* Umsetzung aller regionalen und nationalenMarketingaktionen
* Exzellente Ausführung der"Verkauf durch Service" Philosophie in der Boutique
* Steigerung der Servicequalität &Kundenzufriedenheit (Mystery Shopping)
* Mitarbeiterführung und Entwicklung inkl. individuelles Coaching derMitarbeiter
* Aktive Präsenz auf derVerkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten
* Organisation der Verwaltungstätigkeiten
* Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im HeadOffice sowie dem Betriebsrat
* ReibungsloseOrganisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen derKunden
* Handling von Kundenbeschwerden
* Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank
* Sicherstellung der Einhaltung von nationalenund internationalen Richtlinien
* Kommunikationmit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zugewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten,Wartung)
* Sicherstellung ausreichenderLagerbestände
* Überprüfung der Lieferungen inZusammenarbeit mit Supply Chain
* Definitionoptimaler Lieferpläne zur Optimierung der Lagerhaltungsbereiche
* Überwachung des Lagerbestandes undDurchführung regelmäßiger Inventuren
* Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben
Dein Profil:
* 3-5 Jahre relevante Berufserfahrungim Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branchemit Mitarbeiterverantwortung
* Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännischeAusbildung
* Mehrjährige Erfahrung in derMitarbeiterführung und –motivation
* ErsteErfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
* Erfahrung in der Verantwortlichkeit fürBudget, Finanzen und relevante Kennzahlen
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
* Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zuMitarbeitern und Kunden
* Fähigkeit, mehrereDinge gleichzeitig zu tun
* Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse
* Kenntnisse in denOffice Programmen (Word, Outlook, Excel,PowerPoint)
Du bist auf denGeschmack gekommen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unsererErfolgsgeschichte Wir freuen uns auf einen Nespresso inDüsseldorf
Reimagine what coffee can be.Reimagine what you can become. #letsgrowtogether
Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehenunsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daherfördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit amArbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auchDeine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können,gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespressodeswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängigvon der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, derWeltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellenIdentität.