Ihre Aufgaben
1. Sie sind für die schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer internationalen Kund:innen verantwortlich
2. Dabei pflegen und intensivieren Sie die bestehenden Kund:innenbeziehungen durch die Bearbeitung und Abwicklung eingehender Anfragen wie Bestellungen, Angebots- und Produktanfragen
3. Auch die Auftragsabwicklung internationaler Bestellungen und die Abwicklung von Akkreditiven liegt in Ihrem Aufgabenbereich
4. Sie bearbeiten darüber hinaus Reklamationen und erstellen Auswertungen für unsere internationalen Kund:innen
5. Sie unterstützen und betreuen unsere Sales Kolleg:innen in unseren Tochtergesellschaften bei Anfragen rund um Bestellungen und Aufträge
Ihr Profil
6. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen bereits erste Berufserfahrung mit
7. Die gängigen MS-Office Programme wenden Sie sehr sicher an
8. Sie konnten bereits Erfahrung mit CRM-Systemen, vorzugsweise in SAP, sammeln
9. Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus, sind kommunikationsstark und besitzen ein sicheres, professionelles Auftreten
10. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
11. Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
12. Persönliches und wertschätzendes Miteinander
13. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
14. Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
15. Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
16. Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
17. Kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
18. Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
19. Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagessen