Informationen zum Job Universität Siegen Bereich: Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIMT) | Stellenumfang: Vollzeit | Beschäftigungsdauer : unbefristet | Ausschreibungs-ID: 6410 Wir sind eine interdisziplinär ausgerichtete und weltoffene Universität mit aktuell rund 15.000 Studierenden und einem Fächerspektrum von den Geistes-, Sozial- und Wirtschaftswissenschaften bis hin zu Natur-, Ingenieur- und Lebenswissenschaften. Mit über 2.000 Beschäftigten zählen wir zu den größten Arbeitgebern der Region und bieten ein einzigartiges Umfeld für Lehre, Forschung und Weiterbildung. Wir suchen: Im Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIMT) suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im IT-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu folgenden Konditionen: 100% 39,83 Stunden Entgeltgruppe 9b TV-L unbefristet Ihre Aufgaben: Allgemeine Störungsannahme von Soft- und Hardwareproblemen Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem inkl. einer Fehleranalyse und dem Erarbeiten einer Erstlösung Dispatchen von Anfragen an den 2nd Level Support Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank Installation von Betriebssystemen und Anwendungen im Rahmen des Ersteinrichtungsservice Mitarbeit im IT-Support-Desk und Unterstützung im Bereich IT-Arbeitsplatzbereitstellung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbar (auch IT-Systemelektroniker)) Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Fernwartungssoftware Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Kundenorientierung Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf dem Niveau C1 Wünschenswert: Client-Management mit Baramundi Wünschenswert: Grundkenntnisse in Linux und Mac Wünschenswert: mehrjährige Berufserfahrung und Führerschein Klasse B Unser Angebot: Vielfältige Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und einen sichtbaren Beitrag im Umfeld von Forschung und Lehre zu leisten Die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, beispielsweise durch flexible Ausgestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort sowie Unterstützung bei der Kinderbetreuung Umfangreiches Personalentwicklungsprogramm Gesundheitsmanagement mit breit gefächertem Präventions- und Beratungsangebot Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 4. Januar 2025. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Jobportal ( https://jobs.uni-siegen.de ). Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen. Ihre Ansprechperson: Marc Steven Krämer 0271/740-3317 marc.kraemeruni-siegen.de Chancengerechtigkeit und Diversity werden an der Universität Siegen gefördert und gelebt. Die Ausschreibung richtet sich ausdrücklich an Menschen aller Geschlechter (m/w/d); Bewerbungen von Frauen werden gemäß Landesgleichstellungsgesetz besonders berücksichtigt. Gleichermaßen wünschen wir uns Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichstem persönlichen, sozialen und kulturellen Hintergrund, Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten.