Wir suchen für unseren Standort in Darmstadt eine/n Sachbearbeiter für Kundenbetreuung (m/w/d).
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Zu Ihren Aufgaben
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* Bearbeitung von Kundenanrufen, Reklamationen und Aufträgen im EDV-System
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* Erstellung von Gutschriften und Berichten
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* Koordination kundenspezifischer Tätigkeiten
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* Proaktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen
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* Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter, Key-Account-Manager
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* Betreuung von Kunden im Haus incl. Inventurbetreuung
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* Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion
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* Pflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und Speditionsdaten
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* Teilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-Aktivitäten
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Ihr Profil
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Als idealer Kandidat besitzen Sie gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung.
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Unsere Gesamtvergütung liegt bei etwa 55.000 - 65.000 Euro pro Jahr.
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Die Stelle ist unbefristet und bietet daher langfristige Perspektiven für die Zukunft.
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Wir sind ein innovatives, mittelständisches Unternehmen mit hoher Flexibilität und bieten Ihnen viele Möglichkeiten zur Selbstentwicklung.
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Voraussetzungen
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* Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
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* Gute Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen und kaufmännischen Systemen wie Sage
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* Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick
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* Proaktives und eigenverantwortliches Handeln
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Wie können Sie uns unterstützen?
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Indem Sie unsere Kunden über Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen informieren und ihnen so den optimalen Support liefern.
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Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Kundenerlebnisses.
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Überzeugen Sie sich selbst!
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Weitere Informationen zu dieser Stelle finden Sie in unserem Online-Profil.